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0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，13分19秒簽收成功。在佛山蘆苞鎮(zhèn)打工的黃先生還在血拼中，菜鳥聯(lián)盟的快遞成員EMS敲響他的房門，他剛剛下單購(gòu)買的美的榨汁機(jī)就已經(jīng)到貨了。
這是2016年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)簽收的第一單。物流反應(yīng)速度之快，也創(chuàng)了新紀(jì)錄。
反應(yīng)速度提速背后，是大數(shù)據(jù)加持的結(jié)果。伴隨著“雙十一”電商狂歡進(jìn)入第八個(gè)年頭的快遞物流行業(yè)，已經(jīng)全面進(jìn)入數(shù)據(jù)化、信息化、自動(dòng)化發(fā)展路徑，初步擺脫最初“雙十一”時(shí)爆倉(cāng)、損耗，累垮快遞員的局面，而開始收獲訂單激增與口碑變好的雙重福利。
數(shù)據(jù)時(shí)代帶來紅利的同時(shí)，也給快遞企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。阿里集團(tuán)CEO張勇表示，電子商務(wù)的發(fā)展日益展露出對(duì)渠道的革命，這項(xiàng)變革則帶動(dòng)整個(gè)物流體系，特別是供應(yīng)鏈體系發(fā)生變革。
數(shù)字化物流體系撐電商千億時(shí)代
龐大的快遞量在短期內(nèi)消化，對(duì)電商和快遞企業(yè)形成挑戰(zhàn)，早在雙十一之前，各電商物流公司就已經(jīng)提前準(zhǔn)備了應(yīng)對(duì)之策
1）菜鳥網(wǎng)絡(luò)：眾包物流+智能分單
菜鳥網(wǎng)絡(luò)的雙11備戰(zhàn)主要有以下四個(gè)方面：各快遞公司設(shè)立統(tǒng)一的作戰(zhàn)室，對(duì)快遞單量和物流情況實(shí)時(shí)通報(bào)，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)；除各家快遞在末端增加的人、車和場(chǎng)地外，還將通過菜鳥驛站、自提柜等方式分流壓力；眾包物流首次參與雙11，數(shù)十萬眾包快遞員隨時(shí)待命；開設(shè)在香港和澳大利亞的菜鳥全球訂單履行中心（GFC）將首次服務(wù)于雙11，幫助海外商家把商品賣往中國(guó)內(nèi)地和港臺(tái)地區(qū)。
2）京東物流：5億補(bǔ)貼+全自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)
10月11日，京東公布了雙11物流備戰(zhàn)策略：為了幫助商家在全國(guó)進(jìn)行分倉(cāng)備貨，京東將在全面開放物流服務(wù)的基礎(chǔ)上，拿出5億元對(duì)商家的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼。京東方面表示，雙11期間只要購(gòu)物時(shí)勾選“京東配送”，消費(fèi)者在京東第三方平臺(tái)購(gòu)買的商品將享受到與京東自營(yíng)同樣的配送時(shí)效。
3）蘇寧物流：聯(lián)手宅急送+多地大件倉(cāng)投產(chǎn)
10月10日，宅急送與蘇寧云商、蘇寧物流共同推動(dòng)蘇寧物流和宅急送的戰(zhàn)略合作升級(jí)。此前，蘇寧物流與宅急送共建網(wǎng)點(diǎn)309個(gè)，快遞單量日均近2萬件。此次深化合作后，宅急送將在蘇寧空白區(qū)域?yàn)樘K寧定制專屬網(wǎng)點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)合作相對(duì)較弱的區(qū)域加強(qiáng)合作。此外，宅急送將為蘇寧“雙11”干線提供后備干線資源保障。未來，雙方將在末端網(wǎng)點(diǎn)深化合作，引入宅急送售后服務(wù)。
以上這些策略的有效達(dá)成，一套精準(zhǔn)且高效運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字化物流體系不可或缺，強(qiáng)大的智能物流倉(cāng)儲(chǔ)和分揀系統(tǒng)是這套系統(tǒng)的硬件支撐。
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